Concertation locale entre intervenants au sein des MR / MRS

Une première concertation a eu lieu le 22 septembre 2020. Elle a permis aux professionnels de : 

- se présenter, mieux connaître les autres intervenants et leur offre de service, avoir un aperçu de ce que chacun fait au sein des MR / MRS;

- identifier et échanger sur les difficultés et besoins rencontrés par le personnel des maisons de repos et les résidents.

Ce travail a donné lieu à ce schéma, qui reprend les besoins et propositions d'interventions des institutions présentes aux deux premières concertations. Ce résumé sous forme visuelle est le résultat d'une prise de notes au vol et n'est pas exhaustif.

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Au vu de l'intérêt des participants à poursuivre ces rencontres, une seconde concertation a eu lieu le 26 novembre 2020, en collaboration avec la Plateforme de concertation en santé mentale du BW.

Cette rencontre avait pour objectifs de :

- continuer à faire connaissance;

- échanger sur les vécus, actualités, besoins rencontrés; 

- penser une offre concertée des intervenants vers les maisons de repos.

Deux groupes de travail se sont formés pour revenir vers l'ensemble des intervenants, lors de la prochaine rencontre, avec deux propositions de communication concertée, l'une à destination du personnel et l'autre des résidents. 

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 La rencontre du 19 janvier 2021 a été l'occasion, tout d'abord, de continuer à échanger autour des vécus de chacun et d'actualiser les difficultés et besoins identifiés au sein des MR/MRS. Ensuite, les propositions de communication ont été retravaillées et enrichies. Elles ont donné lieu, en février, à deux documents (remis à jour en mars 2022) :

• Une affiche à destination des résidents des MR / MRS. Ce double A4 est destiné à être affiché sur la porte de leur chambre. Il reprend la liste de services pouvant les soutenir durant cette crise, en leur proposant un soutien psychologique, des groupes de parole, des lignes d’écoute,…

• Un dépliant à destination de tout le personnel des MR / MRS. Il propose également une liste de services pouvant aider les professionnels à prendre soin d’eux dans ce contexte de crise (soutien psychologique, groupes de parole, lignes d’écoute, formations,…). 

Ces documents visent donc les objectifs suivants : 

- informer le personnel et les résidents sur les offres qui leur sont destinées dans cette période COVID;

- rendre visible la variété de l’offre de soutien en santé mentale disponible sur le territoire.

Celui à destination des résidents a également pour objectifs :

- d'encourager la capacité d'action et d'auto-détermination des résidents en décidant eux-mêmes de se diriger vers les services adéquats ;

- de créer le lien avec le résident en encourageant le dialogue autour de l’offre disponible et en étant attentif à ses besoins.

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Lors de la concertation du 26 avril 2021, nous avons réalisé une évaluation du travail de communication sur l'offre de service des intervenants et échangé autour des suites à lui donner.

Différents outils à destination du public "aîné", issus du centre de documentation du CLPS-Bw, ont été présentés.

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Les besoins urgents ayant été rencontrés, il a été décidé d'espacer les rencontres et de poursuivre cette concertation à raison d'une réunion annuelle afin de garder le contact, poursuivre les échanges et se tenir au courant de l'actualité.

La rencontre du 18 mai 2022 a été l'occasion d'échanger autour des besoins actuels en maisons de repos (l'état d'épuisement des membres du personnel est une problématique qui a notamment été discutée, à travers ses constats et pistes envisageables), d'avoir connaissance de projets en cours, formations et outils. 

De même, la concertation du 8 novembre 2023 a proposé un espace d’échange et de partage autour des réalités actuelles en MR, de ce qui se passe dans le secteur et ce qui est en projet.