Comment le numérique questionne nos pratiques - traces et suites de la journée
La journée s'est déclinée en 3 moments :
- un moment pour observer nos pratiques en matière de numérique
- un moment pour s'inspirer d'études, analyses ou expériences existantes
- un moment pour imaginer ensemble des pistes vers un cahier de recommandations
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En introduction à la journée, le dossier de presse qui a été réalisé.
Pour un rapide regard sur la journée, le petit reportage réalisé par TVCom (À partir de 4:45 -> 7:30)
Une émission de radio en faux direct réalisée le jour même.
Et la fresque réalisée par Mathieu Van Niel, de Tatoudi.com (un peu de patience, elle arrive).
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Le matin : Regards sur nos pratiques
Cet atelier visait à relever des constats autour de la digitalisation de nos pratiques.
Il s'est déroulé en groupes de 5 à 8 personnes, qui ont pu échanger autour de 2 ou 3 témoignages des participants.
> L'outil d'animation est expliqué ici, et disponible ici.
> Une synthèse des constats sera bientôt disponible.
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Un temps pour s'inspirer d'initiatives et analyses existantes
> Vidéos de l'intervention : partie 1 et partie 2
- Savannah Desmedt, accompagnée de Georges Vereecken et Ahmad Haagiloee, est venue nous parler du projet du Code du Numérique
- Sophie Wellens nous a présenté le travail de la LUSS sur cette question, dont l'inventaire réalisé en 2019, le travail réalisé depuis, et le dernier plaidoyer de la LUSS : « Inégalités numériques – Quel impact sur l’accès aux soins de santé et aux droits sociaux ? »
- Delphine Charlier et Jean Peters, de Lire et Ecrire, ont présenté une formation des services communaux pour une meilleure prise en compte des personnes en situation d’illettrisme à Nivelles.
> Vidéos de l'intervention : partie 1 et partie 2
- Sébastien Van Neck (Lire et Ecrire) nous a parlé de la dématérialisation des services, dont l'analyse "Un seul être (numérique) vous manque, et tout est dépeuplé".
> Texte de l'intervention
> Vidéos de l'intervention : partie 1, partie 2, partie 3 et partie 4. (Malheureusement, suite à un problème technique, il manque les deux dernières minutes de l'intervention de Sébastien.) - Christine Sbolgi, de la Maison Médicale Espace Santé, a présenté le projet "Santé Digitale" de la Maison Médicale
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L'après-midi : dresser des pistes de recommandations
Cette animation s'est déroulée sous la forme d'un World Café.
Les participants pouvaient choisir d'aller à 3 tables parmi les 6 tables suivantes :
- Qu’est-ce que je voudrais demander à mon institution pour que l’usage du numérique soit un soutien dans nos missions et valeurs ?
- Qu’est-ce que je voudrais demander à mes collègues pour que l’usage du numérique soit un soutien dans nos missions et valeurs ?
- Qu’est-ce que je voudrais demander au politique pour que l’usage du numérique soit un soutien dans nos missions et valeurs ?
- Qu’est-ce que je voudrais demander aux autres structures (banques, associations, syndicats, mutuelles, services publics, de santé,…) pour que l’usage du numérique ne crée pas d’inégalités face à l’accès aux services et aux droits ?
- Ce que je n’ai pas pu dire ailleurs, ce que j’ai envie d’ajouter : coups de cœur, de colère, enjeux, idées,…
- Comment organiser les suites de cette journée ? Qu’est-ce qu’on peut faire de tout ce qui s’est échangé ?
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Suites de la journée...
La réflexion et le travail sont en cours au sujet des suites à donner à cette rencontre et à la construction du cahier de recommandations.
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Envie d'en lire ou entendre davantage sur la thématique?
Quelques documents, vidéos... collectés autour de ces questions
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